「店舗の現場接客DXサービス coco」を提供する(株)cocoが「第5回来店体験NPS(R) ベンチマークレポート」を公開

■公開の背景 近年、店舗を中心としたサービス業では、事業成長との相関が高いと言われるNPS(R)がCSに代わる「サー…

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