Glossary

用語集

国境を越えて、インターネットを通じて商品を販売する電子商取引。

オンラインとオフラインの区別なく、顧客体験を統合する考え方。実店舗とECのデータを連携し、一貫した購買体験を提供する。

商品やサービスの品質や価格について、実際より優良または有利であると誤認させる表示（優良誤認・有利誤認）や、過大な景品類の提供を禁止する法律。

商品やサービスの利用に対して、月額や年額の料金を継続して支払う契約形態。

GMVはマーケットプレイスなどを通じた取引の総額。テイクレートは、そのうち運営者が手数料等として得る収益の割合。

メーカーが卸や小売店を介さず、自社のECサイトなどを通じて消費者に直接販売するビジネスモデル。

通信販売、訪問販売、定期購入などのトラブルが生じやすい取引類型について、事業者の表示義務や行為規制、消費者の解除権を定めた法律。

店舗での販売時点に、商品の販売情報（品目、数量、金額、時刻）を記録し、在庫管理や売上分析に使うシステム。

ライブ配信で商品を紹介しながら、視聴者がその場で質問や購入ができる販売手法。

小売事業者が持つ購買データと、ECサイト、アプリ、店舗のデジタルサイネージなどの顧客接点を、広告媒体として提供する仕組み。